随着大众消费品整体跨入存量市场，品牌方越来越多地将电商节日作为露出品牌和助推新品的渠道。这不，刚结束了热闹的双11，又迎来了双12。虽说疫情影响下整体经济尚未完全恢复，但国内消费的内生动力依然强劲，尤其是新消费崛起，电商平台已经逐渐转变为以情感升温为导向，致力于提升消费者购物品质，满足其多层次需求，创造有温度的购物环境。
与以往单一的购买行为不同，如今的我们早就习惯了边看边买，边听边买，将生活、娱乐、文化、购物融合在一起。消费者所面对的不再是对话框，而是实实在在的人，他们的讲解和展示增加了大家的亲切感和归属感，购物不再是一种静态的单项选择。这也是抖音做电商以来一直坚持的不变的初心——“基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质。”
兴趣电商，品质购物
互联网时代，抖音电商所营造的出来的氛围场景感，实时互动感，辐射范围更广、内涵更丰富。就像出门逛街，琳琅满目的店铺总是吸引着消费者的目光，抖音电商上优质的内容也会第一时间吸引用户的目光，达人则是用户与商品之间的纽带，他们通过兴趣延伸出各种各样的消费场景并努力与用户建立信任关系，拓展了用户在内容需求场景中的消费。而且这种全方位的展示也拉近了用户与商品之间的距离，可以清楚了解到商品功能、价值，以及使用方法等，帮助他们更好的选择。因为“信任”，之后再有“需求”，就会主动找到他这个“触点”。
这也从另一边促进了抖音电商生态环境的良性循环，只有源源不断的好内容，好产品才能留住用户，因此，更真实客观的描述、更专业详细的介绍、更真诚用心的互动、更生动有趣的内容才是关键。想要达成这些指标，就需要平台、品牌、达人共同努力，协同发展，完善交易环境，给予达人们更多支持；品牌方需要不断的从用户反馈中改进和升级产品，提升用户的产品体验；达人们则需要深入了解用户需求和喜好，把关产品推荐的各个细节。只有当某一商品正好满足消费者需求且商品本身的价格、品质、评价、售后保障等方面都让消费者满意时，才会有之后的购买行为。
双12期间为了让消费者拥有更好的购物体验，抖音电商的“安心购”将继续为消费者保驾护航，包括“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等，基本涵盖了交易各个方面，甚至还考虑到了新兴品类的需求，在售前、售中、售后各环节持续保障消费者的权益。
兴趣和品质的双重结合赋予了抖音电商更多想象力，强化用户与品牌方连接的同时给电商行业带来无限可能
国货升温，农人扶持
今年4月，抖音电商召开了首届生态大会，提出认真做电商，6月就新增了一项“抖品牌专项扶持计划”，目标是在未来一年帮助个新品牌在抖音销售过亿。抖品牌扶持项目是为处于早期发展阶段的新消费品牌提供专项权益支持，最终成为新消费品牌的成长平台，让它们更早地找到合适的消费者。未来，随着平台发展，会有越来越多的人入驻抖音成为一名达人，他们凭借自己的优势和专长分耕于不同领域，更高效地触达消费者，助力品牌成长。
刚刚结束的双12，抖音电商累计直播时长万小时，累计播量达亿次，特设的“好物新国潮”专区，给国货品牌、地方农特产和非遗手艺品等好物更多被看见的机会。尤其是以90后和00后为代表的新一代消费者，正在成为国货主流消费群体，众多国货品牌也希望借助抖音电商持续发力，通过短视频和直播的推介，让更多更好的优质商品被消费者看到。
数据显示，专区直播间共获赞1.03亿次。花西子玉容养肤气垫、自然堂水乳四件套、福牌阿胶糕、蔡林记热干面和鲁花芝麻香油位列专区国货品牌商品销量前五，收获了市场新增量。
由抖音电商和字节跳动公益推出的“山货上头条”助农项目，不断帮助乡村电商人才发展和成长。“双12”期间，该平台售卖果蔬的新农人及商家数量是去年同期的2.16倍。四川果冻橙、陕西眉县猕猴桃、湘西外婆菜、延边辣白菜和大凉山冰糖心苹果等时令农货，很受大家欢迎。
除此之外，抖音电商一直致力于非物质文化遗产的推广，此次双12期间非遗商品销量同比增长%，江苏省级非遗项目青铜失蜡铸造传承人陈巧生展示制炉技艺，吸引了不少00后年轻人了解中国炉文化；百年老店“祥禾饽饽铺”第三代传人张秀晨推陈出新，卖出30多万单非遗糕点；津派玉雕传承人蒋宏利通过抖音，让传统玉雕技艺被更多人认识，为古老的传统文化注入新活力。
在这里，我们可以看到不同垂类的优质达人各自释放着自己的魅力，通过达人与消费者在屏幕两端的实时互动，平台成为了品牌与消费者沟通的桥梁。优质的产品，经过以直播或者短视频的内容创作载体，不再默默无闻，以更好的内容形式对外展示，也许是冬日午后突然兴起的一顿火锅，也许是远在家乡看到熟悉的美食后开始怀念这种味道，视频中的人物更像是我们内心需求的投射，看着他们在画面中制作精心的美食，诉说一段感人的故事，亦或是读一本好书、分享刚入手的好物、分享物品背后的故事等等，都会勾起我们的向往。
正如眼下，随着北京冬奥会进入倒计时，冰雪运动的魅力感染到了更多人，这一趋势让双12期间冬奥会各类项目的相关商品销量激增，有不少消费者选择为孩子下单购置体育用具。
而天气转冷之后，不同地域的人们也在历史沿袭中形成了各具特色的冬季饮食偏好，比如，北方人在寒冷的冬天，偏爱购买羊肉卷、白酒和饺子；而南方消费者则喜欢购买姜母鸭、菌汤包和花胶鸡。无论是热气腾腾的铜锅涮肉，还是鲜美营养的菌汤，入口都可驱散一层寒意。
消费背后是无数温暖的瞬间。在抖音电商无论是刚入行的达人，还是成长型主播，都能在平台上茁壮成长，开启带货的新事业，成人达己。而一直陪伴着他们的粉丝也成为了这些故事的见证人。之前看了一个千万人都为之感动的四川爱情故事，主人公是一对年过半百的老人——来自四川广元80多岁的漆爷爷和他的老伴阎婆婆，因制作美食被上千万人
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