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国美真选匠心筑造为真值大促保驾护航

来源:南早网

  “充满爱和人间烟火气的生活,才是我们真正向往的诗和远方”——在今年三月初国美启动的“真值·敢比”开春大促上,国美零售控股公司副总裁赵丽明如是说道。作为深耕零售业35年的老兵,国美始终坚持做好产品与服务,逐步由家电赛道扩展到家生活赛道。同时国美与中国商业联合会共同颁布《买手制销售服务规范》团体标准,也将国美真选买手团队推向了台前,整个“真值·敢比”大促的所有真选商品,均出自该团队之手。

  “用户思维”是国美信奉的第一准则,也牢牢印刻在真选买手团队的骨子里。作为真选团队资深买手的小徐(化名),用了一句通俗易懂的话来形容买手的价值,那就是“帮用户选好商品,做用户的眼睛。”

  短短的一席话,其实要做好并不容易。小徐每一天的工作,就是重复着“选品-评估-立项-开会讨论”这一套严苛流程。一旦决定要上架某款新品,还会奔赴产地进行现场考察。同时真选买手团队还会与市场部、社群部、运营部等跨部门联动,提前对产品的营销推广策略做出明确规划,这既是对供应商负责,同样也是对消费者负责。

  在食品板块,国美真选团队十分重视食品安全,要求供应商出具符合国家标准的全套资质,更会优先考虑那些已经为大型零售企业或知名电商平台供货的供应商。小徐表示这样既可以预判供货商的生产能力,又可以通过其它采购商背书降低质量风险。

  令小徐印象最深刻的“一仗”,是去年下旬国美真选买手团队锚定了大米这个“南北通吃”的品类,想要挑选出一款物美价廉的大米作为主打产品。于是真选团队实地考察了28个稻田基地,通过考量种植环境、品种、耕作方式和口感等维度,最终选择了吉林水稻之乡万昌的吉梗。在生产加工环节,国美真选团队也会“盯”着每一粒稻谷从脱壳、精磨、抛光直至低温存储的全过程。每一位消费者收货后还可以追溯生产源头,国美承诺原产地直发。

  正是凭借着精益求精的态度,国美真选吉粳大米获得了空前成功,在预售初期就创下了惊人的订单量,产品在社群受到广泛好评。也正是有了这次成功的经验,才让国美真选买手团队更加坚定了要做精品,做性价比好物的决心。

  去年,国家提出了乡村振兴的政策号召,不但要推动贫困县脱贫致富,还要让“沉寂”在田间地头的特色农产品“活跃”起来,将城市里的好经验“引”进去,将农村里的好产品“带”出来。国美真选积极利用供应链大规模集采优势与全国连锁的渠道优势,不断为消费者带来原产地发货,可溯源的特色农产品。

  在三月开春时节,国美真选买手将天南地北的时令水果带到了消费者的餐桌。在真快乐APP“全家乐购季”的生鲜榜单中,既有产自三峡库区秭归县的中华红橙、也有产自四川丘陵盆地的浦江耙耙柑、还有产自陕西省眉县的徐香猕猴桃。所有水果都做到现摘现发,“锁住”了水分确保了新鲜品质,深受男女老少等各年龄段消费者的喜爱。

  正是有着国美真选买手默默无闻的守护,才让每一位消费者可以闭眼买、放心购,轻松获得“真值”与“增值”的购物体验。国美真选商品也敢于比价、比质、比服务,同等品质给出更低的价格,同等价格给予更高的品质。如今不少消费者一听到是国美真选的商品,就情不自禁的竖起大拇指,或许这也是对真选买手团队的最大肯定!




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