近日,家住眉县雅合花园小区的多位业主向华商报-二三里资讯反映称,从小区正式供暖后自家小区的暖气就一直不热,家里只有十几度,甚至中间还停暖过一段时间,向物业公司反映后,温度仍然不见有很大的改善,希望供暖问题被重视,能尽早得到解决。
视频《雅合花园居民:室温13℃,啥时候才能过个暖冬?》业主:家中暖气温度低
据业主张女士介绍,小区的供暖在几年前由物业自建锅炉自己烧,按照每平米20元收费。“我在小区住了十多年,以前小区暖气还比较暖和,温度可以达到25度左右。前几年,物业换了管道开始自己烧了,家里的温度就一年不如一年了。”张女士表示,这几年冬天暖气甚至停过几次,今年停暖最少有1个月,在家里都得开着空调或者穿棉袄。
“楼层低点的温度可能16℃左右,我家住在6楼温度就是12℃左右,天气暖和才到15℃,家里还有老人和孩子,晚上睡觉都能冻醒。”小区业主陈先生说,我们既然交了暖气费,就应该正常享受服务,总不能一直靠开空调取暖吧。
物业:天然气不足正在对接
针对业主们反映的问题,1月18日上午,记者联系到雅合花园物业,工作人员介绍:“我们小区自建锅炉烧的是天然气,最近天然气公司一直供不上气就烧不起来,本来商量好说今早来气但是一直没来,也多次去天然气公司对接过,至今天然气公司也无法确定能不能给我们小区通上气。”
那么小区为什么不能接入集中供暖呢?工作人员称,雅合花园所在的位置没有接入集中供暖的管道,同时又处于天然气管道的末端。
眉县住房保障服务中心:退还业主不达标天数采暖费
随后,记者联系采访到眉县住房保障服务中心,工作人员回复:“因为从天然气主管网就没有气,自备锅炉的小区烧暖气有气压要求,达不到要求的气压就没办法点炉子,现在整个县上的锅炉供暖都有影响,等供暖季结束后,物业要公示登记的采暖天数,烧了多少天就收业主多少天的采暖费,退还业主不达标天数采暖费。”
华商报记者董晓明编辑赵欣