「本文来源：西部网陕西新闻网原创」
西部网讯（记者周到）年8月30日至9月5日，西部网“民生热线”栏目组共收到网友有效投诉条，收到相关部门回复网友留言80条。
回复留言最多单位：雁塔区网络发言人、曲江新区党工委宣传部
根据“民生热线”后台数据统计，上周，回复网友留言最多的单位为雁塔区网络发言人、曲江新区党工委宣传部。
雁塔区网络发言人集中答复了7条网友留言。针对网友反映的“香漫里小区为什么不能上雁塔区第五小学？”、“西安响塘德苑楼下商铺排气管凌晨噪音扰民”、“明德门北社区门口收费人员服务态度差”、“昆明路西化南区小区何时进行提升改造？”等问题，雁塔区网络发言人督促相关部门给予了回复，帮网友解决了难题。
曲江新区党工委宣传部督促相关部门集中答复了4条网友留言。针对网友反映的“曲江金辉世界城私改规划”问题，曲江新区自然与规划中心已约谈小区建设单位，要求其恢复小区东北出入口；针对网友反映的“曲江龙湖紫都城小区群租房扰民”问题，曲江新区住建局已要求租赁企业整改该户违规行为。
回复最快单位：眉县政府办、太白县文旅局、泾河新城教体局
根据民生热线后台数据统计，上周，回复网友留言速度最快的单位为眉县政府办、太白县文化和旅游局、泾河新城教育卫体局，从网友提问到获得解答用时不到一天。单位能主动收集网友问政信息，第一时间进行回应，获网友点赞。
黑榜单位：
近期，“民生热线”栏目以函件的形式将网友问政信息转办至西安市公交集团有限公司、西安市高新区管委会、兴平市政府办等部门，截至目前尚有部分留言未回复，请予以重视，及时回应网民关切。
西安市公交集团部分留言未答复：
1、网友投诉：《大寨路附近群众通勤困难可否增加路公交车次？》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
2、网友投诉：《西安市路公交何时能换成新空调公交车？》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
3、网友投诉：《路公交陕AD违规驾驶态度恶劣》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
4、网友投诉：《西安市路公交缩短线路不能满足出行需求》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
5、网友投诉：《西安路双层大巴公交车无空调乘客体验差》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
6、网友投诉：《西蓝旅游公交专线不能刷长安通对老年人造成不便》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
7、网友投诉：《强烈建议泾渭快线增加站点至北城新天地小区》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
8、网友投诉：《路公交车司机到站不停让乘客在雨中淋雨》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
9、网友投诉：《西安路公交车早高峰上班时间发车不规律》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
10、网友投诉：《西安路陕AD末班司机拒载》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
11、网友投诉：《建议增加路公交车辆频次和提高车辆运行速度》已转达至西安市公共交通集团有限公司。
西安市高新区管委会部分留言未答复：
1、网友投诉：《高新区中软科技园路面积水严重排水不畅》已转达至高新区。
2、网友投诉：《索兰黛全国连锁美妆雁塔分店诱导消费者贷款》已转达至高新区。
3、网友投诉：《高新区灵沼街道苗驾村为何倒土封闭邻村村道？》已转达至高新区。
4、网友投诉：《英发社区防疫站点工作人员加班有没有补贴？》已转达至高新区。
5、网友投诉：《西安清华科技园非机动车停放收费不合理》已转达至高新区。
6、网友投诉：《博雅公学儿童成长中心西安高新校区虚假宣传》已转达至高新区。
7、网友投诉：《西安正坤汽车服务有限公司超范围非法经营》已转达至高新区。
8、网友投诉：《南窑头社区违建加盖房屋楼层出租乱收费》已转达至高新区。
兴平市政府办部分留言未答复：
1、网友投诉：《兴平市马嵬驿景区丢失手机当地派出所办事效率低》已转达至兴平市。
2、网友投诉：《兴平市金城驾校科三乱收费收取元包过费》已转达至兴平市。
3、网友投诉：《兴平市槐里路兴源小区乱收水电费无人管》已转达至兴平市。
4、网友投诉：《兴平市西城区秦岭一路马路牙子改造后过高》已转达至兴平市。
5、网友投诉：《给兴平市马嵬街道办画墙画讨要工钱四年没结清》已转达至兴平市。
6、网友投诉：《兴平市金城路西段城市风景苑迟迟不交房》已转达至兴平市。
感谢陕西省教育厅、陕西省通信管理局、西安市卫生健康委员会、莲湖区人民政府办公室、蓝田县人民政府办公室、高陵区人民政府办公室、临潼区人民政府办公室、碑林区委网信办、曲江新区党工委宣传部、灞桥区人民政府办公室、宝鸡市金台区人民政府办公室、宝鸡市渭滨区人民政府办公室、眉县人民政府办公室、秦都区人民政府办公室、沣东新城管委会网信办、柞水县住房和城乡建设局、太白县文化和旅游局、蒲城县教育局、泾河新城教育卫体局、雁塔区教育局、潼关县城市管理执法局、勉县城市管理局、西安浐灞生态区环境局、武功县车站卫生院、陕西省水务集团潼关县供水有限公司、铜川市公安局交通警察支队、山阳县房产管理中心、长安区教育局、蒲城县住房和城乡建设局、西安市轨道交通集团有限公司运营分公司、兴平市住房和城乡建设局、彬州市城市管理执法局、永寿县自来水管理站、未央区大明宫街道、未央区草滩街道、未央区谭家街道、洛南县灵口镇政府、雁塔区杜城街道、雁塔区漳浒寨街道、雁塔区长延堡街道、周至县翠峰镇政府等单位部门及时回复网友留言。
编辑：辛超
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