一边是喜迎丰收、单量爆增,一边是运力不足、订单积压。近日,酸甜可口、美味多汁的猕猴桃在眉县正式上市,进入销售旺季的果农们却喜忧参半,经历着冰火两重天。如何为眉县猕猴桃果农解燃煤之急?京东物流率先打响了猕猴桃保卫战,充足的人力及运力资源,提升时效的同时完全避免了爆仓的尴尬。
订单爆仓积压损失大鲜果走出去还需强大物流支撑
随着电商及物流的发展,眉县的猕猴桃早已不单单利用果贩批量收购模式进行销售,网上销售已经成为眉县猕猴桃销售的重要渠道,据眉县供销商务局初步统计,仅8月25日一天,各大快递企业共揽收猕猴桃鲜果快递23万件,助力眉县今秋猕猴桃销售赢得开门红。
在眉县营头镇黄家村种植猕猴桃树的地头,农户王大姐认为,今年猕猴桃的收成还算不错。我们自己种了徐香、海沃德、翠香等品种,徐香也是眉县种植面积最大的猕猴桃,无论口感还是品相都比其他品种的猕猴桃好。王大姐坦言,自从多了电商售卖这个渠道后,猕猴桃的销量比之前翻了几倍。
在经济发展新常态下,眉县的电子商务正在迎来前所未有的发展机遇,但也面临着严峻的挑战。据了解,快递人手不够,拉货车储备不足,分拣爆仓,订单积压等等一系列物流问题年年都会集中爆发。在接货、运输、分拣、配送过程中也常常出现野蛮投递,将订单抛来甩去,导致包装破损严重,很多顾客收到果子时已经腐败变质,造成商家售后理赔压力大,损失惨重。如何有效解决猕猴桃的发货问题每年都会被大家反复讨论,果农亟需寻求靠谱的物流合作伙伴来保障消费者的购物体验、保证种植农户的利益。
京东物流资源投入充足助力眉县猕猴桃上行
京东物流在总结往年经验的基础上,今年持续加大人力及运力投入,全力保障眉县猕猴桃的物流运输服务。人员和运力作为物流保障最基础的环节,很大程度上会影响到揽收的时效和服务体验。因此,京东物流在人力及运力的投入上,都较往年有了极大的增加,揽收服务能力更是显著提升,保证承诺必履行。此外,年期间西安亚洲一号智能物流园正式投入使用,西北地区最先进的物流分拣系统也随之上线,此次完全可以处理京东物流在眉县揽收的所有单量,配送时效进一步得到保证,提升客户体验,降低因发货不及时而导致的一系列风险。
京东西北分公司陕南片区快递部负责人孙鹏辉表示,眉县的电商或者农户把猕猴桃卖出去之后,会统一的运到京东的合作网点。像这样的合作网点在眉县的九个镇上,每个镇都会有3个到5个,我们目前投入了50辆货车在这些点位滚动发车。西安的客户在下单的第二天就能收到新鲜的猕猴桃。
作为国内电商行业的引领者,京东集团正在实施多重战略,加速渠道下沉,物流和服务的下沉成为下沉市场获胜的关键。京东物流今年推出了千县万镇24小时达计划,并对下沉市场的最后一公里以组合拳方式精准出击。在眉县,京东物流打通了商品下行和农产品上行渠道,未来,京东物流将依托强大的商流和物流能力,为当地提供市场推广、联合促销、仓配系统、品牌支持等相关资源。