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宝鸡眉县税干变主播线上线下同服务

宝鸡新闻网讯“欢迎大家进入眉县税务局宣传辅导直播间,我们今天的主题是个税汇算清缴相关问题讲解答疑……”在眉县税务局会议室,一场别开生面的宣传辅导直播课开讲。在疫情防控这个特殊期,眉县税务局积极拓展“非接触式”宣传新渠道,线上线下同服务,个性化开展第29个全国税收宣传月活动。

线上,眉县税务局搭建“眉县税务直播平台”,税收业务骨干变主播,利用第三方视频会议APP采取手机直播形式开展税收政策宣讲辅导和答疑解惑,聚力提升干部职工服务技能,让政策红利惠及千家万户。

每个人都是税法宣传的窗口,每个人都是税法宣传的阵地。眉县税务局干部职工在各自朋友圈、“复工复产”群、税企群等快速推介新政策、新规程,业务骨干也充分发挥专业特长和实际需要,与纳税人随时随地沟通交流涉税问题,做到了点面结合、更具实效。

线下,眉县税务局在办税厅开展“您办税我帮您”志愿者活动。抽调党员、团员业务骨干在自助办税厅和办税服务体验区开展一对一业务指导,为纳税人辅导报表填写、申报等业务,精准服务。

同时,为了进一步精准做好服务和宣传,眉县税务局开展了“您最需要什么样的纳税服务?”纳税人服务需求问卷调查活动。通过“问卷星”链接征集纳税人、缴费人对申报办税缴费、宣传服务及辅导培训等方面的意见建议,让纳税人主动参与到税收工作中来,聚焦现实问题,锁定靶向精准施策,不断提升服务和宣传工作质效。(素材来源:眉县税务)




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